Viden om læringsmål
Kontoruddannelsen i Offentlig Administration består af en praktikdel og en skoledel. Skoledelen består af tre obligatoriske skoleperioder af henholdsvis 4, 4 og 5 ugers varighed. Eleven og virksomheden skal derudover vælge en række valgfag. Antallet afgøres af elevens alder og forudsætninger. Valgfagene kan være indenfor HR, kommunikation etc. De tre obligatoriske skoleperioder indeholder elementer fra de fire grundfag:
- Kommunikation og formidling
- Lovgivning og myndighedsudøvelse
- Politisk styring og økonomi
- Innovation, kvalitet og samarbejde
Skoleperioderne byder også på følgende fag:
- Udvidet skriftlig kommunikation
- EU og internationalisering (Studietur til Bruxelles)
- Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering
- Projektkoordination
Målet med undervisningen er at præsentere eleverne for en række metoder og teorier, som kan styrke elevens udførsel af konkrete arbejdsopgaver på arbejdspladsen og de skal klæde eleverne på til fremtidens offentlige arbejdsmarked. Eleven afslutter uddannelsen med en fagprøve.
Grundforløb 1
Grundforløb 1 er for elever, der kommer direkte fra 9. eller 10. klasse. På grundforløbet introduceres eleverne til alle uddannelserne, som ligger inden for EUX business-området.
Foruden kontor, er det detail og handel.
Derudover modtager eleverne undervisning i både dansk, engelsk og samfundsfag.
Grundforløb 2
Grundforløb 2 er for elever, der har valgt uddannelsesretning. Det er her man starter, hvis det er mere end 2 år siden, man afsluttede grundskolen.
På grundforløb 2 fylder de faglige kompetencer mere i undervisningen.
Inden man afslutter grundforløb 2, skal man også have gennemført Dansk C, Engelsk C samt Samfundsfag C. Vi anbefaler, at gennemføre det inden uddannelsesstart på grundforløb 2 – læs mere om dine muligheder.
EUX studieåret kommer direkte efter, at eleven har afsluttet grundforløb 2 eller som er over 25 år og har fået lavet en realkompetencevurdering.
Forløbet tager 40 uger (1 år), hvorefter eleven har mulighed for at søge læreplads inden for branchen.
Når man går på kontoruddannelsen er EUX Studieåret obligatorisk. Når eleven har afsluttet EUX Studieåret modtager eleven sin studenterhue og studentereksamen.
Hovedforløb
Du følger den gamle bekendtgørelse (version 6), fordi du har fået dine adgangskvalifikationer før skolereformen i 2015. Det betyder, at du startede på grundforløbet før 2015 og derfor har en gammel HG.
På hovedforløbet skal du have 13 ugers undervisning, fordelt på 3 skoleperioder.
Derudover anbefaler vi, at du deltager i 1 valgfri uge, som forbereder dig på at skrive din fagprøve. Denne uge ligger i uge 50 eller uge 10.
Når du når det sidste halve år af uddannelsen, har du 2 uger til at skrive fagprøven, som du senere skal forsvare ved en eksamen.
Når du er ude i praktik på virksomheden, anbefales det, at du arbejder med opgaver, der forbereder dig på næste skoleperiode.
De tre obligatoriske skoleperioder indeholder elementer fra de fire grundfag:
På dette skoleforløb tager undervisningen udgangspunkt i teori om:
- Kommunikation og formidling
- Analyse af målgrupper
- Kommunikation i det offentlige
- Medier og digital kommunikation
- Dataindsamling og –behandling
Vi lægger vægt på, at undervisningen er så praksisnær som mulig. Derfor vil en del af undervisningen bestå i at omsætte teorierne til praksis med eksempler fra din arbejdsplads, så du får en aktiv rolle i undervisningen.
I modulet får eleven lavet en Garuda-personprofil, der er et kommunikations- og dialogværktøj, som skaber bevidsthed om de ting, man gør i hverdagen, og medvirker til refleksion omkring egen personlige udvikling. Det handler ikke om at ensrette adfærd men derimod om at sætte fokus på, hvor man med fordel kan udvikle sig.
Undervisningsmetoderne veksler mellem lærer- og elevoplæg og case-arbejde.
På dette skoleforløb er der fokus på lovgivning og myndighedsudøvelse. Eleven vil bl.a. få:
- En introduktion til mange af de love, som regulerer forholdet mellem det offentlige og borgeren, bl.a. forvaltningsloven, offentlighedsloven og persondataloven.
- Indsigt i, hvordan konkret sagsbehandling foregår og hvilke kontrolinstanser, der kontrollerer den offentlige forvaltning.
I modulet, organisation og samarbejde, ser vi på arbejdsmarkedsforhold, muligheder for kompetenceudvikling og virksomhedskultur. Eleven lærer bl.a. om:
- Forskellige planlægningsmodeller til brug for både dig selv og din elevplads
- Hvordan borgerne får den bedst mulige kvalitet og service
- Hvordan du kan bruge de nyeste digitale metoder, innovationsprocesser, design thinking mv.
Dette skoleforløb handler om politik og økonomi. I løbet af modulet får eleven:
- Indsigt i opbygningen af forskellige dele af den offentlige forvaltning og EU. Hvilke forhold påvirker de politiske beslutninger og prioriteringer?
- Viden om forskellige muligheder for samarbejde mellem offentlige og private virksomheder.
Eleverne skal have opfyldt målene fra oplæringsplanen inden de kan indstilles til fagprøveeksamen.
Indholdet tager udgangspunkt i de faglige mål:
- Eleven skal kunne præsentere og insturere på baggrund af et selvvalgt emne.
- Eleven skal kunne vurdere egne præstationer og eventuelt forbedre disse for at kunne gennemføre præsentation og instruktion.
- Eleven kan vurdere og vælge den form der passer til målgruppen i en given situation.
- Eleven behersker personlig fremtræden i forhold til fx betoning, kropssprog, nervøsitet, feedback mm.
- Eleven behersker forskellige former for værktøj til brug for udarbejdelse af oplæg til præsentation og instruktion fx mindmap systemet, lektionsplan, manual osv.
- Eleven behersker forskellige gennemførelsesteknikker og visualiseringsværktøjer, fx projekter, tavle, flipover og skriftlige oplæg.
Indholdet tager udgangspunkt i de faglige mål:
- Eleven kan tilrettelægge, udforme og gennemføre mindre spørgeskemaundersøgelser såvel internt i organisationen som eksternt fx i forhold til markedsundersøgelser mv.
- Eleven kan præsentere spørgeskemaundersøgelsens resultater samt vurdere resultaternes relevans i forhold til undersøgelsens mål.
- Eleven har kendskab til forskellige metoder til indsamling af kvalitative data, fx interviews og observationer.
- Eleven kan håndtere store datamængder fx ved hjælp af opslag, databasefunktioner og makroer
- Eleven kan analysere store datamængder ved hjælp gængse regnearksfunktioer – fx statistikker, interaktive rapporter.
- Eleven kan præsentere de analyserede data ved hjælp af diagrammer.
- Eleven har kendskab til metoder til at vurdere validitet og reliabilitet af indsamlede data.
- Eleven kan håndtere store datamængder fx ved hjælp af opslag, databasefunktioner og makroer.
- Eleven kan foretage en hensigtsmæssig tilretning af regnearkets brugerflade således, at regnearket kan anvendes effektivt af andre fx anvendelse af låste celler, makroer og modeller.
- Eleven kan på baggrund af store regneark, udtrække oplysninger til viderebearbejdning, fx taksberegning, salgsoversigter, lagerstatistikker.
- Eleven kan effektivt og hensigtsmæssigt håndtere daglige kommunikationsrutiner gennem anvendelse af e-mails fx automatiseringer ved afsendelse og modtagelse af e-mails.
- Eleven kan sikre møde- og aftaleaktiviteter gennem anvendelse af kalendersystemet fx håndtering af flere kalendere, udgivelse af kalendere og mødeplanlægning.
- Eleven kan følge egne og andres arbejdsopgavers gennemførelse ved hjælp af opgavestyring fx påmindelser, organisering og deling.
- Eleven kan analysere store datamængder ved hjælp af pivot-tabeller fx statistikker, interaktive rapporter, analyse af data fra økonomiprogram.
- Eleven kan præsentere de analyserede data ved hjælp af diagrammer.
- Med udgangspunkt i aktuelle arbejdsopgaver kan eleven vurdere hvilken tekstbehandlingsfunktion, der skal anvendes fx i forhold til tekstopstilling, visualisering og effektivisering.
- Afhængig af jobfunktionen kan eleven anvende tekstbehandlingsprogrammets mest effektive funktioner fx i forbindelse med elektronisk samarbejde, deling af filer og korrekturlæsning.
- Eleven kan samarbejde elektronisk om skrivning af dokumenter.
- Eleven kan arbejde med korrektur- og versionsstyring af dokumenter, fx ved referater, håndbøger, beskrivelser samt andre dokumenter, hvor der samarbejdes om færdiggørelsen.
- Lærlingen kan udforme brugervenlige skærmbilleder og hensigtsmæssige udskrifter.
- Lærlingen kan integrere data fra databasen med andre programmer.
- eks. andre datakilder, regneark og tekstbehandling.
- Lærlingen kan udforme
- Lærlingen kan arbejde med flere ark i samme projektmappe, herunder oprette formler på tværs af flere regneark således at eksempelvis kundelister og lageroptegnelser kan køres sammen.
- Lærlingen kan automatisere regnearket ved hjælp af de indbyggede funktioner og faciliteter.
- Eleven kan på en hensigtsmæssig måde genanvende og integrere data mellem administrative it-systemer fx mellem regnskabsprogram og regnearksprogram, mellem regnearksprogram og præsentationsprogram, mellem databaseprogram og regnearksprogram/tekstbehandlingsprogram til specifikke opgavetyper.
- Eleven kan anvende de bedst egnede værktøjer i forbindelse med genanvendelse og integration, således at arbejdsopgaven løses rationelt og databehandlingsmæssigt korrekt.
- Eleven kan oprette nye og redigere eksisterende regneark samt oprette enkle formler og foretage flytning og kopiering heraf under hensyntagen til regnearkets opbygning.
- Desuden kan eleven formatere et regneark, så det er præsentabelt og overskueligt, og sortere og filtrere data i eksempelvis kundelister, lageroptegnelser, prislister eller varefortegnelser samt definere sideopsætning til udskrivning af regneark.
*Tilbydes i IT Læringscenter. Vi har åbent 3 dage om ugen. Der er løbende tilmelding.
Hvis du vil oplyses om din elevs valgfag følger en optimal rækkefølge kan du kontakte Mikala Mia Simonsen.
